En nuestra tienda nos comprometemos a brindar un servicio de alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios de productos, ya sea por otro modelo o por un talle diferente.
En los casos en que el producto solicitado como cambio posea un valor distinto al original, la diferencia correspondiente deberá abonarse exclusivamente mediante transferencia bancaria.
Todos los gastos asociados al envío del producto hacia nuestras instalaciones y al posterior reenvío al cliente serán a cargo del comprador, excepto en los casos en que el producto presente fallas o defectos de fábrica (ver más abajo).
Para poder realizar un cambio, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado, lavado ni alterado de ninguna manera. Una vez que nuestro equipo verifique que el producto cumple con estas condiciones, procederemos a enviar la nueva camiseta solicitada.
En caso de que el producto recibido presente defectos de fabricación o fallas, solicitamos que sea enviado a nuestras instalaciones para su revisión. Tras la verificación, se realizará el reemplazo sin costo de envío para el cliente, garantizando la entrega de un producto en óptimas condiciones.
Para mayor seguridad y orientación, recomendamos contactar a nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar cualquier cambio. Podés comunicarte con nosotros a [email protected], donde nuestro personal te brindará toda la asistencia necesaria.
Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea segura, confiable y satisfactoria. Cada cambio o devolución se gestiona con la máxima seriedad y compromiso, asegurando que recibas tu producto en perfecto estado.
