Política de Cambios y Devoluciones

En nuestra tienda, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos una política clara y justa para cambios y devoluciones, asegurando que recibas siempre productos en óptimas condiciones.

1. Cambios de Productos

Podés cambiar tu compra por otro modelo o talle disponible, siempre que:

• El producto esté en perfectas condiciones: sin uso, lavado ni alteraciones.
• Contactes previamente a nuestro equipo para coordinar el proceso.

Importante: No se aceptan cambios ni devoluciones de prendas con estampas.

2. Diferencia de Valor

Si el producto elegido para el cambio tiene un precio diferente al original:

• Deberás abonar la diferencia mediante transferencia bancaria.
• Esta forma de pago es exclusiva para ajustar valores en cambios.

3. Costos de Envío

• Los gastos de envío para enviar el producto a nuestras instalaciones y para que te reenviemos el nuevo serán a cargo del comprador.
• Excepción: Si el producto tiene defectos o fallas de fábrica, nosotros nos hacemos cargo de los costos de envío.

4. Productos Defectuosos

Si recibís un producto con fallas de fabricación:

• Deberás enviarlo de vuelta para revisión.
• Tras verificar el defecto, se realizará el reemplazo sin costo de envío para vos.
• Garantizamos que recibirás un producto en perfecto estado.

5. Contacto y Asistencia

Para asegurarte una experiencia ágil y segura, te recomendamos contactar a nuestro equipo antes de cualquier cambio o devolución:

• Email: [email protected]
• Nuestro personal te brindará toda la asistencia necesaria y te guiará en el proceso.

Nuestro compromiso

Queremos que tu compra sea segura, confiable y satisfactoria. Cada cambio o devolución se gestiona con la máxima seriedad para que recibas siempre productos que cumplan con tus expectativas.